Vilken roll har du på Dream?

Jag arbetar som returhanterare på returavdelningen på lagret i Habo. Det innebär att jag jobbar med hela processen från att returen inkommer till oss, vi behandlar den och ser vad returen gäller, till att den förhoppningsvis kan läggas tillbaka på hyllan igen, så att den så småningom kan skickas ut igen till en ny nöjd kund. Vi tar även hand om reklamationer.

Vem är du?

Jag är född och uppvuxen i en liten by som heter Tyngel, men bor nu i ett hus i Vaggeryd tillsammans med min sambo, dotter och våra två katter. Mina största intressen är träning, inredning och musik. Utöver det är jag kreativt lagd och gillar att pyssla och skapa så fort jag får tid över. Jag är en tävlingsmänniska och många skulle nog säga att jag är en riktigt dålig förlorare (och vinnare..) Sport är ett stort intresse och jag kollar mer än gärna på en och annan ishockeymatch, favoritlaget är såklart Leksands IF.

Hur länge har du jobbat på Dream?

Sedan 2018.

Vad är det bästa med din roll på Dream?

Det bästa med Dream är mina fantastiska kollegor. Vi har alltid så roligt på jobbet!

Vilken är den största utmaningen med tjänsten?

Struktur och noggrannhet. Som returhanterare behöver du kunna få en returnerad vara till samma skick som en ny produkt – till exempel vika om kläder på ett snyggt sätt. Det är även viktigt att se om något avviker från det normala. Har plagget en fläck? Är en förpackning bruten? Doftar produkten annat än normalt? Det skulle jag säga är en utmaning, för alla våra partners har olika önskemål om hur en retur ska behandlas.

Hur är det att arbeta på din avdelning?

På avdelningen arbetar vi både självständigt och i grupp. Det finns alltid någon man kan fråga om man behöver hjälp. Vi har väldigt roligt tillsammans, det är högt i tak och mycket skratt. Vi ses gärna utanför arbetstid om tid finns. Men även om vi har väldigt roligt på jobbet så är det viktigt att helheten fungerar. Därför noggrannhet och att vara strukturerad a och o. Ordning och reda mår alla bra av!